【返礼品のお申込みにつきまして】

下記の内容を必ずご了承の上でお申込みください。

 

■長期不在等寄附者様のご都合でお受け取りが出来なかった場合、再送はいたしかねます。お受け取りが不可能な期間がある場合は、お申込み時の備考欄にご入力いただき、必ずお知らせくださいますようお願いいたします。

■お申込み・決済完了の際には申込確認メールを、ご予約のお品/期間限定品につきましては発送時期案内メールを、発送の際には発送案内メールをお送りしております。

 

※寄附者様のメール設定によっては、迷惑メールと判断されてしまい、案内メールが届かない場合がございます。予めご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

寄附者の皆様へ

 

【返礼品アフター保証のご案内】

お送りする返礼品ですが、配送中の衝撃や温度変化などで破損や傷みが生じたりなど、何らかのトラブルにより、品質に不備が出る可能性がございます。

万が一、届きました返礼品に破損や傷みなどの不備がございましたら、必ず下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。

返礼品の再送など、誠意をもった対応を行わせていただきます。

○返礼品が届きましたらすぐに箱から出していただき、不備がないか、必ずご確認をお願いいたします。

○代替品の送付をさせていただく場合は早急に対応いたしますが、返礼品の種類などによってはお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。

 

 

【お問合せはこちらから】

☎096-245-6804

電話受付時間：月曜日〜金曜日 AM10:00〜PM6:00

土日祝日の電話受付はお休みさせていただきます。

FAX:096-245-6158　mailto:e-mail:hikawa@lo-cal.co.jp
地場産品基準 告示第5条第3号に適合　適合理由：氷川町内において、当該製品の加工工程のすべてを行っているため
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