【重要】「令和8年熊本地震」の影響による返礼品配送遅延のお知らせ
2026年7月28日に発生しました「令和8年熊本地震」により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧と、皆様の安全を心よりお祈りいたします。

このたび発生いたしました熊本地震の影響により、
現在、熊本県一部地域への配送が停止、および九州全域への配送に遅延が生じております。
物流網の復旧状況を確認しつつ、準備が整い次第順次返礼品発送の手配を進めております。
お届けまで今しばらくお時間をいただけますよう、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【長期不在される場合について】
返礼品配送期間内で年末年始など長期不在にされる期間がある場合には必ずお知らせください。
JTB（ふるさと納税）コールセンター
050-3151-9967
https://faq.furu-po.com/helpdesk?category_id=231&site_domain=furusato

【返礼品の不備について】
青果につきましては、品物の特性上、配送過程で傷みが生じることがございます。
万が一、届きました返礼品の状態がひどい物が多い場合には、必ず破棄いただく前にご連絡ください。
その際、返礼品のお写真をいただく場合がございます。
なお、破棄いただいた後の連絡や現物を確認できない場合には対応いたし兼ねますのでご了承ください。

【返礼品送付期間について】
返礼品によっては、来年送付分の受付をしているものもございます。
お申込みされる際には、必ず送付期間など詳細情報をご確認いただいた上でお申込みください。

【寄附者情報について】
番地が抜けているなどの住所の不備や名前の誤りなどが多発しています。
返礼品や書類の送付が出来ない場合がございますので、お申込みを完了する前に必ず内容をご確認ください。

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