返礼品を住民票と異なる住所に送付したい場合、注文内容確認画面の「送付先」に返礼品の送付先をご入力ください。
寄附者の都合で返礼品が届けられなかった場合、返礼品等の再送はいたしかねます。
■配送日時指定はお受けすることが出来ません。
■お申込み日とは、入金決済が完了された日となります。
■商品発送後のお届け先変更・宛先不明の場合の転送サービスが有料となります。
■住所不明・転送発生時は、お届け先様へ【運賃着払い】となります。
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・お受取時には中身に破損、数量違いがないかすぐにご確認ください。
・品質管理、配送には注力しておりますが、万が一、破損・汚損等があった場合には原則として当日中、お受け取りが夜間となった場合には翌日中にご連絡ください(電話またはメール)。
特に冷凍・冷蔵品の場合には時間が経過した後にご連絡いただいても対応できません。
・今後の品質改善や状況確認のため画像提出のご協力お願いします。